1. ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между:

„ФИШ ЕКСПРЕС БУРГАС“ ООД, ЕИК ,
със седалище и адрес: гр. Бургас, ул. „Цар Симеон I-ви“ 20,
тел.: 089 334 3430
имейл: info@fishexpress.bg

наричано по-долу „Доставчик“,

и потребителите на уебсайта, наричани по-долу „Потребители“.

Дружеството е основано на 19 февруари 2015 г. и предлага прясно приготвена храна, изпечена пред клиента с внимание към качеството и детайла.

2. ПРЕДМЕТ НА УСЛОВИЯТА

Настоящият уебсайт има информационен характер и предоставя възможност на потребителите да:

• разглеждат меню и информация за ресторанта
• получават информация за начините на поръчка
• преминават към външни платформи за доставка

Важно:
Сайтът НЕ осъществява директни онлайн продажби и плащания.

3. НАЧИНИ ЗА ПОРЪЧКА

Потребителите могат да направят поръчка чрез следните методи:

3.1. Поръчка по телефон

Чрез обаждане на: 089 334 3430

След приемане на поръчката, тя може да бъде обработена и изпълнена чрез външни доставчици.

3.2. Поръчка чрез външни платформи

Сайтът предоставя бутони с линкове към следните услуги:

• Glovo
• Takeaway
• Wolt
• Поръчка по телефон

При избор на някоя от тези опции, потребителят се пренасочва към външен сайт/платформа.

4. ОТГОВОРНОСТ ПРИ ВЪНШНИ ПЛАТФОРМИ

При използване на външни платформи (Glovo, Takeaway, Wolt):

• Поръчката се извършва съгласно условията на съответната платформа
• Плащанията се обработват от съответния доставчик
• Доставката се извършва от външния партньор

„ФИШ ЕКСПРЕС БУРГАС“ ООД не носи отговорност за:

• забавяне на доставката
• проблеми с плащания
• технически проблеми в платформите
• политики за отказ/връщане

Всички въпроси следва да се отправят към съответната платформа.

5. ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПРОДУКТИТЕ

Доставчикът се стреми да предоставя актуална информация за:

• меню
• цени
• наличности

Възможни са разлики между информацията в сайта и тази в платформите за доставка.

6. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

Всички материали на сайта (текстове, изображения, лого) са собственост на
„ФИШ ЕКСПРЕС БУРГАС“ ООД и са защитени от закона.

Забранява се използването им без изрично съгласие.

7. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

Доставчикът не носи отговорност за:

• временна недостъпност на сайта
• технически грешки
• външни линкове и съдържание на трети страни

8. ЛИЧНИ ДАННИ

При използване на сайта може да се обработват лични данни съгласно Политиката за поверителност.

При поръчка чрез външни платформи, данните се обработват от съответния доставчик.

9. ПРОМЕНИ В УСЛОВИЯТА

Доставчикът си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време.

Промените влизат в сила от момента на публикуването им в сайта.

10. КОНТАКТИ

📍 Адрес: гр. Бургас, ул. „Цар Симеон I-ви“ 20
📞 Телефон: 089 334 3430
📧 Имейл: info@fishexpress.bg